优化金融服务勇担社会责任 烟台银行县域支行支持地方发展获表彰
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admin
2020-05-08 15:28

水母网5月6日讯(通讯员 郄丽宁)近日,烟台银行在支持地方发展工作中频频传来喜讯,海阳支行被海阳市政府评为“2019年度服务海阳市贡献奖”;栖霞支行被栖霞市政府、栖霞市公安局评为“2019年度经济社会发展综合考核二等奖”“2019年度单位内部治安保卫工作先进集体”;长岛支行被长岛综合试验区授予“2019年度建设长岛先进单位”荣誉称号……荣誉的获得是肯定,也是激励,亦是社会、同业及客户对烟台银行的积极认可。

成立20余年来,烟台银行依托烟台市东部沿海开放城市的区域经济发展优势,始终坚持以服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民为市场定位,优化金融产品,践行普惠金融,助推中小企业发展,勇担社会责任,为全市经济又好又快发展做出积极贡献。据了解,自去年以来,烟台银行各县域支行以支持地方经济及社会发展为己任,坚持市场定位,培育服务特色,为区域小微企业和市民提供专业优质金融服务,获得普遍认可,彰显了地方银行的责任与担当。

海阳支行:做好“双保障” 抗“疫”、发展不断档

为全力支持疫情防控,烟台银行海阳支行立足当地实际,严格落实疫情防控责任要求,在配合疫情防控的同时坚持金融服务不打烊,做好“双保障”,做到抗“疫”、发展齐头并进不断档。

贷款精准投放,支持企业生产

为破解企业融资难题,响应“百行进万企”号召,烟台银行海阳支行重点围绕 “战‘疫’快贷”等产品,组织客户经理小组积极走访重点名单客户和当地优质纳税企业120余户,深入了解客户资金周转情况,对贷款需求客户“一户一策”制定贷款方案,以最高效的速度为企业解决资金难题。同时,明确资金导向,对农林牧渔企业给予资金支持,做到指向精准、方案明确、到位迅速。疫情缓解后,烟台大地牧业公司面临资金短缺困扰,海阳支行结合“鲁担惠农贷”为其制定资金支持方案,使企业获得300万元贷款授信并享有费率优惠和贴息补助,既缓解了企业的燃眉之急,也节约了企业的融资成本。截至目前已投放小企业贷款7笔,金额1.2亿元。

创新线上渠道,丰富拓客手段

疫情期间,支行将微信客户服务群与网点营销活动相结合。一方面,将微信客户群做精做细。3月份以来支行进行了一系列模拟训练,从微信群建立、行内演练竞赛、实战竞赛三个阶段推进客户群的构建。通过微沙龙竞赛活动,下辖4个网点共营销基金定投20户,基金销售额120万元。另一方面,多种营销方式联动。通过每天财经早报和金融知识分享、短视频宣传,增强感情纽带提升客户黏性,拓宽产品销售渠道,丰富客户在烟台银行的产品种类,优化支行产品结构和付息率水平,做到“提服务”与“增效益”精巧结合,双管齐下。

延伸服务触角,贴心服务市民

在精细做好网点金融服务的同时,注重做好农村客户金融服务。通过在助农点布放防诈骗、识别假币等金融知识宣传页,配备测温仪、消毒酒精等防疫物资,确保农村地区客户通过烟台银行平台安全、安心办理业务,提升烟台银行在广大农民中的知名度和忠诚度。

栖霞支行:勇担社会责任 唱响烟行品牌

为支持当地经济及社会发展,烟台银行栖霞支行扎根当地,深化助农服务,助力扶贫攻坚,履行社会责任,回馈社会的关爱,贡献烟行力量,逐渐树立了烟行品牌。在疫情防控期间,支行积极开展联防联控,成立志愿服务队,彰显了烟行责任担当。

深化助农服务,树立农村金融烟行品牌

近年来,支行积极推进助农服务便利店建设。通过组建惠农服务团队,提供免费上门开卡服务,解决了村民到银行网点办理业务的不便;通过常态化走访,普及助农取款知识,指导栖霞百姓借助助农设备及产品,“足不出村”办理金融业务;积极参与3.15、金融知识进万家等宣传活动,向百姓介绍常见的诈骗手段、识别方法、防范和补救措施,帮助群众守护“钱袋子”。2019年,支行组织助农走访、开卡、宣传等活动60余次,所辖助农点数量达到140个,进一步打通了农村金融服务“最后一公里”。

助力扶贫攻坚,为打赢脱贫攻坚战贡献烟行力量

支行响应栖霞脱贫攻坚工作号召,积极参与包村和精准扶贫工作。成立扶贫工作小组,制定扶贫方案,班子成员带队,对接包帮村委,积极发挥联动协调作用,多次召开包村扶贫专项会议,调度帮扶资金和人员,并及时就包村扶贫工作开展以来的工作开展情况进行总结回顾,确保扶贫工作做稳做实。2019年投入扶贫资金5万元帮扶栖霞市经济开发区后辽村进行村落建设;每两个月一次入户走访,关心贫困户身体状况,帮助清理卫生、协调解决生活难题,在端午、中秋、春节等重要节日期间及时为贫困家庭送去慰问金,鼓励其增强脱贫致富信心。2019年结对帮扶栖霞市经济开发区前法卷村、栖霞市经济开发区后法卷村贫困户共计22户参与帮扶走访126人次。

党员团员齐上阵,在疫情防控中彰显烟行责任担当

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